Что вы мне всё эту ссылку отправляете? Я открываю доступ по факту получения денежных средств, а не по факту наличия скриншота. Хорошо, в банк вы обратились, обратитесь теперь в службу поддержки обменника, узнайте об этой заявке, скажите, что получатель так и не получил деньги. Пусть разбираются...